Il y a une vieille blague de l'armée qui parle d'un sergent-major qui demande à son peloton si l'un d'entre eux s'intéresse à la musique. Quand quatre mains se lèvent, le sergent dit: «Bien, mes gars. Vous pouvez porter ce piano à queue au mess des officiers. "
Le recrutement est devenu plus sophistiqué depuis la première fois. La carrière d’aujourd’hui exige beaucoup plus que des muscles bruts, mais cela rend parfois les emplois difficiles à définir. Le résultat regrettable est une forme d ’« inflation adjective »dans les annonces de recrutement alors que les employeurs tentent de rendre les tâches routinières intéressantes.
Les candidats doivent parfois se demander s'ils postulent pour un rôle de 9 à 5 ou pour faire partie de la franchise Marvel «Avengers». Sur le site Internet Indeed, un bar à cocktails recherchait récemment «des barmans centrés sur les personnes, axés sur la qualité et (ayant) le pouvoir d'accueillir les superhéros». La possibilité de donner aux clients le changement correct n'a pas été mentionnée.
Une autre société britannique a annoncé qu'elle proposait «un centre d'appels Ninja, un super-héros humain», une description de poste qui semble un peu exagérée pour ce qui était en fait un rôle chez un courtier en assurances à Isleworth. De peur que vous ne pensiez que cette publicité était une aberration, Effectivement, il y avait aussi des travaux pour «un ninja priorisant la ceinture noire» et un autre exigeant un «souci du détail semblable à un ninja». À moins de se présenter à l'entretien habillé de la tête aux pieds en noir, puis de se faufiler derrière le directeur général à son bureau, il est difficile de voir comment les candidats pourraient démontrer leur ninja.
Bien entendu, toutes les entreprises n’exigent pas des candidats qu’ils possèdent les qualités d’un guerrier japonais. Au lieu de cela, faisant écho au slogan des années 1960, «Faites l'amour, pas la guerre», ils exigent des candidats qu'ils soient passionnés. Le centre commercial Bluewater, dans le sud-est de l'Angleterre, recherchait des «ambassadeurs passionnés axés sur les ventes», tandis que des «membres d'équipage passionnés» étaient nécessaires dans une boulangerie de bretzels dans l'ouest de Londres pour un salaire de seulement 8,23 £ (10,32 $) l'heure.
Bartleby se passionne pour sa femme, la fortune des équipes sportives anglaises et l’idée absurde et alarmante selon laquelle Boris Johnson pourrait devenir le Premier ministre de son pays. Mais au travail, la passion n’est pas toujours l’émotion la plus appropriée. Les patients préféreraient-ils un chirurgien «passionné» ou réputé pour garder la tête froide? Dans les émotions, la fierté de la performance semble importante, de même que le degré d’empathie des collègues et des autres personnes (clients, patients, lecteurs) concernées par ce que vous faites. Dans tous les cas, il est assez difficile de maintenir une passion constante 40 heures par semaine, mois après mois.
Il existe sans aucun doute des emplois dans les professions de soins où la conviction profonde des gens en l’utilité sociale de leur rôle les persuade de supporter de longues heures de travail et des salaires bas. Mais vendre des bretzels ou des chaussures ne fait pas partie de la même catégorie.
Au lieu de parler de passion, les employeurs devraient vraiment demander de l'enthousiasme. Les travailleurs n’apprennent peut-être pas à aimer leur travail, mais avec la bonne attitude, ils peuvent s’amuser à se contenter de bien accomplir leur tâche. En plus de contenter les travailleurs, cela devrait suffire à la plupart des patrons.
Hélas, un autre mantra de gestion novateur est «amenez tout votre monde au travail». Ce slogan, imaginé par Mike Robbins, un conférencier motivateur, semble bien intentionné. Les travailleurs ne devraient pas avoir à supprimer leur personnalité. Ils ne doivent pas cacher le fait qu’ils sont homosexuels, par exemple, ou s’occupent d’enfants ou de parents âgés à la maison.
Mais il est facile de voir comment le slogan peut être transformé en l’idée que les travailleurs doivent s’engager à 100% tout le temps. C'est trop demander. C'est bien quand les gens aiment leur travail mais le fait est que beaucoup de gens font leur travail pour payer les factures et rêvent des quelques semaines de l'année où ils peuvent prendre des vacances. Ils peuvent avoir des passe-temps et des intérêts en dehors du travail, mais le mot «en dehors» est la clé. Ce sont les moments où l'entreprise n'a aucun droit sur ses employés. Les travailleurs devraient être autorisés à laisser une partie d'eux-mêmes à la maison.
Les candidats doivent s’inspirer du type d’annonces que les entreprises placent. Pensez-y comme à un premier rendez-vous: si l'autre personne commence à parler de mariage et du nombre d'enfants que vous aurez ensemble, vous éviterez peut-être de les revoir une seconde fois. Donc, si une offre d'emploi parle de passion ou de super-héros, fuyez plus vite qu'une Batmobile rapide. Être un ninja devrait être réservé aux tortues adolescentes mutantes.
