PAUL STRUMMING sa guitare dans un studio à Londres. George bâille et Ringo regarde avec apathie. John est en retard, comme d’habitude. Soudain, magie. Une mélodie commence à prendre forme ; George se joint à sa guitare; Ringo claque un battement. Au moment où John arrive, le prochain single des Beatles, « Get Back », est incroyablement reconnaissable.

« Get Back » fournit à la fois le moment marquant et le titre d’un nouveau documentaire glorieux de Peter Jackson, retraçant les jours que le groupe a passés ensemble en janvier 1969, à écrire et à enregistrer des chansons pour un nouvel album. Pour toute personne intéressée par la musique, la culture pop ou la créativité, le film est un bas rempli de friandises. Lorsque George se bat pour qu’une ligne suive « Quelque chose dans sa façon de bouger », John a un conseil. « Dites simplement ce qui vous passe par la tête à chaque fois – ‘m’attire comme un chou-fleur’ – jusqu’à ce que vous trouviez les bons mots. »

Les dirigeants devraient également le surveiller. La question de savoir ce qui fait chanter une équipe est un élément essentiel de la recherche en gestion, et le documentaire des Beatles est une occasion rare de regarder une équipe de classe mondiale au travail. Il renforce les principes connus et ajoute certains des siens.

Prenez le rôle de Ringo, par exemple. Lorsqu’il ne joue pas réellement, le batteur du groupe passe le plus clair de son temps à dormir ou à avoir l’air abasourdi. Lorsque les trois autres musiciens se chamaillent, Ringo sourit d’un air béat. Pour un observateur occasionnel, il peut sembler indispensable. Mais musicalement, rien ne fonctionne sans lui, et en tant que membre de l’équipe, il adoucit les conflits et comble les divisions.

La constitution psychologique est importante pour la façon dont les équipes se réunissent. Des universitaires de l’Université Carnegie Mellon et du Massachusetts Institute of Technology ont découvert que la performance des groupes n’est pas corrélée à l’intelligence moyenne de leurs membres, mais à des caractéristiques telles que la sensibilité et la capacité des équipes à donner à chacun le temps de parler. Ringo apporte son soutien ; le groupe serait moins cohérent sans lui.

Autre principe renforcé par le film : chercher l’inspiration ici, là et partout. Dans une étude de McKinsey, plus de 5 000 cadres ont été invités à décrire l’environnement dans lequel ils ont vécu leurs meilleures expériences de travail en équipe. Entre autres choses, le cabinet a identifié l’importance du « renouveau », l’habitude de tenir à distance l’obsolescence en prenant des risques, en apprenant des autres et en innovant.

« Get Back » montre une équipe de superstars embrassant exactement cette philosophie : jouer les chansons d’autres groupes, saisir des idées comme des pies et prendre avec plaisir les conseils et l’aide d’étrangers. C’est l’introduction d’un pianiste du nom de Billy Preston, connu du groupe depuis ses débuts à Hambourg, qui fait vraiment vibrer les sessions d’enregistrement. (Faisons de lui le cinquième Beatle, suggère John. « C’est déjà assez mauvais avec quatre », soupire Paul.)

Un troisième message du film concerne quand et comment le laisser être. Dans un effort en 2016 appelé Projet Aristote, Google a tenté de définir les caractéristiques de ses équipes les plus efficaces. L’une de ses conclusions était que les objectifs devaient être « spécifiques, stimulants et réalisables ».

Lorsqu’ils se rencontrent pour la première fois, le deuxième jour de 1969, le groupe a une tâche qui correspond parfaitement à ces critères : écrire l’équivalent d’un album de nouvelles chansons en quelques jours et les interpréter sur un la télé spécial. Mais comment ils y arrivent est laissé en grande partie à eux. Cela ne fonctionne pas toujours. À un moment donné, Paul aspire à une « personne papa centrale » pour les régler directement sur leur horaire. Mais la combinaison d’un délai et d’une autonomie donne des résultats remarquables.

Il y a des limites à ce que l’on peut apprendre de « Get Back ». Les Beatles ne se soutiennent pas toujours – George, se sentant ignoré par John et Paul, quitte brièvement le groupe. Les drogues ont joué un rôle dans leur production : LSD peut être une ligne rouge pour certains gestionnaires. Bien que la capacité technique ne soit pas le seul facteur déterminant du succès, le talent pur a aidé. N’importe quel groupe avec un Lennon, un McCartney et un Harrison aurait un avantage.

Mais une leçon plus large vient haut et fort. Les Beatles aiment ce qu’ils font pour gagner leur vie. Quand ils ne jouent pas de musique, ils en parlent ou y pensent. Ils prennent après prise de leurs propres chansons, et jamment constamment. Les gestionnaires qui pensent que le bâtiment esprit de corps nécessite une activité distincte du travail – voici le temps de plaisir, réservé au lancer de hache ou GIF batailles ou quelque chose d’aussi horrible – il manque un point fondamental. Les équipes les plus performantes tirent la plus grande satisfaction non pas les unes des autres, mais du travail qu’elles accomplissent ensemble.

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Cet article est paru dans la section Business de l’édition imprimée sous le titre « Le travail d’équipe et les Beatles »